الهيئة السعودية للبحر الأحمر تعلن اشتراطات جديدة لتأجير قوارب النزهة لأول مرة

أعلنت الهيئة السعودية للبحر الأحمر، لأول مرة في المملكة، عن إصدار متطلبات واشتراطات تنظم نشاط تأجير قوارب النزهة، في إطار مساعيها المستمرة لضبط الأنشطة السياحية الساحلية والارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز السلامة وحماية البيئة البحرية، بما يدعم قطاع السياحة الساحلية ويسهم في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030.

أهداف الإطار التنظيمي الجديد

تستهدف المتطلبات والاشتراطات وضع قواعد واضحة لتنظيم تأجير قوارب النزهة للزوار والسياح في المياه الإقليمية السعودية بالبحر الأحمر. وبموجب هذه القواعد، يُسمح لأي مشغل بممارسة النشاط بعد الحصول على ترخيص رسمي من الهيئة والالتزام بالمعايير المحددة للجودة والسلامة وحماية البيئة البحرية.

نظام ترخيص محكم لضمان الامتثال

تضمنت الاشتراطات نظامًا دقيقًا للترخيص يكفل الامتثال للمتطلبات، حيث يُشترط حصول الشركة أو المنشأة المسؤولة عن إدارة القوارب وتشغيلها على ترخيص مشغل الأنشطة البحرية. كما يُشترط الحصول على ترخيص تأجير سياحي مستقل لكل قارب، بعد اجتيازه فحصًا فنيًا ميدانيًا تجريه شركة معتمدة واستيفائه جميع المتطلبات اللازمة. وتسري التراخيص لمدة 12 شهرًا من تاريخ إصدارها، مع إمكانية التجديد بناءً على طلب يُقدم لذلك، بعد مراجعة دقيقة لسجل امتثال المشغل ومستوى جودة الخدمات.

سلامة الزوار وتجربتهم أولوية

أولت المتطلبات والاشتراطات تجربة الزائر اهتمامًا خاصًا، فألزمت المشغلين بتزويد الزوار بإرشادات السلامة الكاملة قبل انطلاق كل رحلة، وتوفير خطة طوارئ مكتوبة باللغتين العربية والإنجليزية تغطي حالات الحريق والتصادم وسائر الحوادث البحرية. كما تلزم المشغل بمراعاة حالة البحر والظروف الجوية وسرعة القارب وطاقته الاستيعابية، والامتناع عن الإبحار في الظروف غير الملائمة، واتخاذ جميع الاحتياطات لضمان سلامة الزوار أثناء الصعود والنزول وطوال الرحلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المشغل توفير تغطية تأمينية لحماية الزوار والبيئة البحرية من أي أضرار محتملة.

حقوق الزوار والشفافية

كفلت المتطلبات حق الزائر في الاطلاع على تفاصيل الرحلة كاملة قبل إتمام الحجز، بما يشمل مدتها ومسارها ونقطتي انطلاقها وعودتها والأنشطة المقدمة. وألزمت المشغلين بالإفصاح الكامل عن الأسعار وشروط الإلغاء وسياسات استرداد المبالغ، وعدم تحصيل أي رسوم غير معلنة مسبقًا. واشترطت أيضًا توفير وسيلة مناسبة للتواصل مع المستفيدين غير الناطقين باللغة العربية عند الحاجة، والتواصل بأسلوب يعزز جودة تجربتهم السياحية، مع وضع آلية واضحة لاستقبال الشكاوى ومعالجتها بفاعلية.

مراعاة احتياجات ذوي الإعاقة وحماية البيئة

تضمنت الاشتراطات أحكامًا تراعي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة، إذ تُلزم المشغلين بالإفصاح بوضوح عن مدى ملاءمة قواربهم وخدماتهم لهم وبيان وسائل المساعدة المتاحة، بما يسهم في تجربة سياحية بحرية أكثر شمولًا. وفي السياق نفسه، حرصت المتطلبات على المحافظة على البيئة البحرية للبحر الأحمر، من خلال إلزام المشغلين باتباع ممارسات تشغيلية تحمي الشعاب المرجانية والتنوع الأحيائي البحري، وتوعية الزوار بالسلوكيات المسؤولة بيئيًا، والالتزام بممارسة النشاط داخل الوجهات والمناطق البحرية المعتمدة من الهيئة فقط.

موعد التنفيذ والدور التنظيمي للهيئة

تدخل متطلبات واشتراطات نشاط تأجير قوارب النزهة حيز التنفيذ بعد مضي 180 يومًا من تاريخ نشرها. وتأتي هذه الخطوة تفعيلًا لدور الهيئة بصفتها الجهة التنظيمية للأنشطة السياحية الساحلية، وتعكس التزامها بتوفير تجربة سياحية بحرية آمنة وممتعة تليق بمكانة البحر الأحمر كوجهة سياحية عالمية رائدة، وتسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 من خلال تنويع الاقتصاد وتطوير الوجهات الساحلية والاستثمار في المقومات الطبيعية للمملكة.